Q1：如何商城下单？
A1：
1. 登录到复材云集，浏览/搜索商品后，点击进入商品详情购买。注意：不同数量对应的是不同价格，最终购买单价是根据您选择的数量和增值服务计算得出。
2. 点击“立即购买”之后，跳转到“填写并核对订单信息”页面。核实收货地址等信息之后，点击“立即购买”。
3. 订单提交成功后，等待商家审核订单。
4. 平台部分商品如果没有设置增值费用，是不能直接购买的，需要加入购物车进行结算。查看
购物车商品，点击“去结算”。注：只支持一个店铺的商品进行结算，不同店铺的商品需要先拆
分再进行结算。
Q2：如何取消订单？
A2：
A2：
1. 登录复材云集，进入到“我的订单”查看。
2. 未付款待确认的订单，用户都可以取消订单。
Q3：下订单后，为什么会被取消订单呢？
A3：
A3：
① 核实订单后，长时间未付款；平台和商家（第三方入驻的店铺）约定 24 小时内未处理
用户订单，则用户订单将被系统取消。
② 订单未通过审核，管理员取消订单。如有疑问，请联系客服 400-156-9889。
复材云集（北京）信息科技有限公司
2022 年 04 月修订